总则|这页说明管到哪些内容
这份说明适用于 yahoo-dh.com.cn 上向公众开放的全部页面——品牌概况、综合实力、价格说明、服务承诺、交流社区、方案中心、数据中心,以及页脚的条款栏目。它管的是「读」和「用」两件事:你可以怎样读站点的内容,读完能拿它做什么判断。
通过客服邮箱或服务电话单独沟通得到的答复,如果与这里写的不一致,以双方确认的那一份为准。
- 适用任何访客对公开栏目的浏览、栏目间跳转与内容反馈
- 不在此列已经确认的具体合作项目,按双方确认的那一份执行
方案、档位与承诺分在三条栏目线上,按你现在的阶段挑一条进。
查看方案中心站点条款
雅虎中心站点上的每一段说明,都是为来访的人省事用的。这一页讲清楚内容能怎么读、点出去之后由谁负责、信息变了以哪一版为准,以及发现说法对不上时该往哪里送。
栏目里的介绍、档位和承诺,用来帮你判断服务合不合用,不是书面报价,也不是合同文本。
页面里指向站外伙伴的链接,跳过去之后的内容与口径由对方负责。
档位范围、覆盖城市和响应标准会随服务调整,以最近显示的页面和人工确认为准。
发现某处写得不对,页底的内容反馈面板会直接把话送到负责该栏目的人手上。
这份说明适用于 yahoo-dh.com.cn 上向公众开放的全部页面——品牌概况、综合实力、价格说明、服务承诺、交流社区、方案中心、数据中心,以及页脚的条款栏目。它管的是「读」和「用」两件事:你可以怎样读站点的内容,读完能拿它做什么判断。
通过客服邮箱或服务电话单独沟通得到的答复,如果与这里写的不一致,以双方确认的那一份为准。
栏目里的服务介绍、档位对照和承诺条目,是雅虎中心对自身业务的说明,目的是让你在接触之前先看清形状,再决定要不要往下走。把这份材料当成前期评估的底稿,它就好用;把它当成定论,就容易产生落差。
具体到动作上:你可以用它判断服务是否落在自己的需求范围内,可以对照四个档位估出大致的投入量级,也可以照着栏目里列出的条目准备对接时要交的信息。
站点里偶尔会出现指向站外伙伴页面的链接,一般出现在服务伙伴、生态协作这类段落里。放这些链接是为了让你顺着线索往下看,不等于我们已经替对方页面的内容做过确认。
跳转之后,你在那个页面上看到的价格、口径与承诺,由该页面的提供方负责。需要拿到确定结论时,最稳的方式是回到本网站对应的栏目,或者直接问我们。
档位包含的范围、覆盖到的城市、响应的时长,这些都会随着服务节奏调整。栏目内容按月度节奏更新,每次调整会在栏目卡片上标出当月版本,你看到的那一版就是它当前的答案。
同一件事在不同栏目里出现时,以它所属栏目当前显示的那一版为准。如果你手上拿到的信息跟页面对不上,先以页面为准,同时欢迎告诉我们,我们会顺着这条线去核。
站点偶尔会因为维护或线路原因短暂无法访问。碰上这种情况,先隔几分钟再试一次;如果持续打不开,直接发邮件说明访问时间和页面地址,我们会在工作时间内回你。
内容纠错走同一条路:发现某个数字、某条说明与实际情况不符,在页底的内容反馈面板里写清涉及哪个栏目、具体位置在哪、希望怎么处理,提交后你会看到一次确认提示。反馈会交到负责该栏目内容的人手上,不需要重复提交。
反馈与联络
页面上的数字、范围或说法跟实际情况对不上时,不用先找业务人员。按下面四条通道各自管什么分一下,内容类的问题当天就有人接手。
展开页脚的「品牌站内容反馈」面板,写清涉及哪个栏目、具体位置在哪、希望怎么改。
从联系入口按用途选一条渠道,附上品牌名和你想推进的事。
服务电话 17616953682,适合需要当场问清、不适合来回发邮件的事。
客服邮箱 service@yahoo-dh.com.cn,工作日 10:00-19:00(北京时间)内回复,平均首响 2 小时。
拿不准该走哪一条的话,从联系入口进去把你遇到的事写清楚,我们会替你转到对应的人手上。